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KANN ICH MEINEN EINKAUF ZURÜCKGEBEN?

Zubehör/Bekleidung

Sie können Ihre Artikel innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt gegen eine Rückerstattung des Artikels zurücksenden oder gegen eine andere Größe oder Farbe umtauschen.

Plugs/Körperschmuck

Bei einem Fehler unsererseits (falsche Größe/falscher Artikel) übernehmen wir die Portokosten für die Rücksendung/den Umtausch.

Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie Artikel zurücksenden, damit wir die richtige Versandart mit Ihnen vereinbaren können.

Wenn Sie Stecker zurücksenden/austauschen, dann folgen Sie bitte diesem Link zu unserem Plugs Promise-Seite

WO KANN ICH MEINE RÜCKGABE/UMTAUSCH SENDEN?

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@customplugs.com mit den folgenden Informationen (die Sie Ihrer Bestätigungs-E-Mail entnehmen können) und wir geben Ihnen alle Details und Anweisungen zum Rücksendeprozess.

- Ihren vollständigen Namen

- Ihre Auftragsnummer

- Ihre Paypal-E-Mail-Adresse

- Eine detaillierte Beschreibung Ihres Anliegens/Problems

Bitte benennen Sie den Betreff Ihrer E-Mail deutlich.

Beispiel:Sie haben ein Problem mit einem beschädigten Stecker aus Ihrer Bestellung. Benennen Sie die E-Mail mit"Kundenname - Beschädigter Plug", dies beschleunigt den Vorgang.